心扉美文

吕小英：我当时有一次在一个基金会上面开会的时候，就讨论到自己很感恩4·20，如果没有4·20一些机构不可能发展那么大。没有4·20，没有太多的社会工作者，让他去投入社会组织，促进公益的发展。这要看怎么去看，就是把事情做对了，什么都OK了。

　　主持人：这位网友问灿灿，你的公益组织现在越来越多的人知道，向你寻求帮助的人也越来越多。遇到你不能解决的问题怎么办？

杜灿灿：评估，如果我们的能力和资源没有办法帮助他解决，我们就需要转介其他专业机构。

主持人：比如说爱有戏解决不了，可以转给心家园。这位网友问小英，你觉得智障人士职业重建最应该做什么事情？

吕小英：我觉得最应该做的就是对他的能力的评估，你的能力评估的越精准，以后再找相对资源的时候，才会更容易一点。所以，评估最重要。

主持人：这位网友问两位，做社工这么久了，目前大陆社工与香港和国外的社工相比有哪些需要改进的地方？

杜灿灿：首先，我们内地有内地的情境、内地的氛围。香港也好、台湾也好，也有他们的一些做法。我们首先得了解我们自己是属于哪一个型的，我们先把一下自己的脉，香港社工的专业性特别高，他们督导的能力确实挺强的，他们的氛围，我们这边如果能够达到的话，确实是很好的一件事情。

主持人：但是就像灿灿说的，一地有一地的土壤，我们内地有内地的土壤。只有根植于当下的土壤才是最重要的。

杜灿灿：我不太认为我们大陆的社工就比其他地方的差。一地有一地的土壤，确实是这个样子。我们用这个方法来做这样的事情，是因为这个地方适合这种方法，我是说大范围。当然，香港和国外的先进的工作方法、一些理念，这是值得学习的。

吕小英：社会工作者的共性，工作理念是比较相通的，但是工作方法就很不一样。比如说台湾、香港那边我们也去参观，回来之后可以把他们的一些东西嫁接到我们一个特定的社区里面。

　　主持人：你觉得他们什么东西特别吸引你？

吕小英：他们做事情的时候就比较严谨一点。在个案的隐秘性方面比我们做的好一些。我们上次有一个员工做了一个家访，他立马把人家人物的拍照都发出去了，人的眼睛都没有打上。这方面我们做的差一些，保密原则就做的不是很好。取长补短，相互的促进。

主持人：四川经历了两次地震以后，当地的社工组织发展是非常迅速的。

杜灿灿：有很多政策在扶持着社会组织的发展。

吕小英：2011年的时候，成都的社会组织还是比较保守的。有一次我在一个群里面发表了一个我个人的观点，就被很多我们的同仁攻击，说你这个人说话怎么这样。当时湖南的就比较犀利，因为他们有民政学院，还有农大。

主持人：所以还是要多听取一些他山之石。灿灿，有人问你，不少人说志愿者是出于热血参与公益事业，但是多麻烦一点，或者影响到他们生活多一点，他们就会离开。你是如何维持对这份工作的热情？

杜灿灿：你的理念、你的理念是很重要的东西。

吕小英：我是靠着这个吃饭的，就是以这个为职业、为目的的。这个跟志愿者有点不一样。

主持人：可能他是想问有什么东西支撑着你走下来。

杜灿灿：真的是改变。你做一些事情之后，陷入困境的那些人，或者是那个问题得到了解决。

主持人：一方面是你对他们的影响，一方面是他们让你做出的改变，双方的作用。

杜灿灿：是一个促进作用。另外，你想好了要做这个事情，通过这个行动来。

主持人：刚才小英说好，就是跟我吃饭、睡觉、喝水一样，是我生命的一部分了。

杜灿灿：社工跟主持人、跟记者，就是不同的工种而已，就是一个职业，也没有特别高尚，也没有特别的低微。跟其他的工作一样，也会遇到问题，遇到困难，当然也会遇到一些契机，遇到一些支持者来做。所以就是一份工作，不用把它看作特别复杂，我们也是普通的人，就是我们选择了这项工作而已。

主持人：这位网友问小英，芦山地震过去已经一年多了，当地居民的生活状态怎么样？已经恢复正常了吗？

吕小英：4·20地震刚刚结束一年多一点。从硬件来说，70%以上的房屋重建基本上竣工了。今年九月份，整个芦山所有的建筑将基本完工，老百姓基本上平稳的度过了。在这个过程中，我们担当的角色就是一个社区的倡导者，还有一个服务的提供者。我们的服务可能就是软件设施，你让我去修房子，可能够呛，但是我们可以去提供一些文艺类的、社区关系的处理，群众跟政府之间的桥梁，嫁接桥梁，沟通一些事情。我们会担当这样的角色，去弥补这些沟沟洼洼。

主持人：这位网友问灿灿，汶川地震的时候，你在北川中学读高三，你能给我们讲一讲你当时经历的情况是什么样的？当时高考成绩也应该受到了一些影响？一个专业的社工，他是应该这样直接去问别人吗？你当时地震经历是怎么样的。这个是OK的吗？

杜灿灿：我们通常会找一个切入点。去找一个可能的共同话题。比如喜欢的东西，或者是实时的一些东西。当时那个过程确实挺吓人的，挺痛苦的。但是我们接受到了很多人的帮助、支持，所以，也较好的度过了那个难关。高考成绩很受影响，我能不能把高考考的不好都归功于这一点？

　　主持人：所以一切灾难痛苦都是礼物。

杜灿灿：存在就是合理的。

主持人：这位网友问小英，当你现在所做的并没有高收入，生活环境也很差。你觉得相比在大城市的白领生活，你获得了什么？

吕小英：我觉得，刚才为什么支撑我继续做这个工作的时候，跟那个问题是一样的。首先，做这个行业，我们的圈子、氛围比较好。这个工作是我喜欢的。它能给我带来很多的生活方面一些小的插曲，比如说我很快乐。我们家里面也让我回去做公务员，我觉得我不适合做，说错一句话把领导得罪了就没戏了。另外就是自己的成长，社会工作者，助人、自助。

主持人：不是每个人的路都是一样的，不要把别人认为好的当做自己也认为是好的。小英做的很开心，也很快乐。这其实就够了。

吕小英：而且在城市里面的生活，我都不怎么喜欢去城市。因为很多几个大的城市都去过的，觉得不想呆在那个地方，你让我呆在一个偏僻的农村里面，让我扎扎实实做一些事情的时候，我觉得浑身充满了很多的力量，或者说精神的支撑，很舒服。我有一次去成都开了一个会议，我回去以后就生病了。前几天我又去雅安、成都的时候，觉得突然一下子吃不上饭了。我想为什么这几天吃不上饭了呢？我觉得还是适合当农民，每个人走的路不一样。

杜灿灿：因为很多人关注农村、喜欢在农村工作，所以我们做城市社区发展的这条路上的人就稀薄了点。所以也真的希望有多一点的人来关注一下城市的贫民、城市的很多问题。

主持人：因为高考是6月7号，5.12离的很近了，已经进入冲刺阶段了。多少会受到一些影响。

杜灿灿：而且我当时高考的时候身体不是很好，一边输液一边考试。

主持人：不过不影响灿灿最终走向社工的这条路。

杜灿灿：反正挺好的。我现在把它当做，因为我没有考好，所以才有机会到四川文化产业职业学院上学，因为在这个学院上学了，所以我才加入到了无偿献血志愿者服务队，才跟飞哥他们在一块有了爱有戏。