心扉美文

　　姓名显示为“头痛脑壳晕”的登机牌。微博截图

　　新京报讯 一位购买到姓名为“头痛脑壳晕”机票的乘客，11月1日在三亚机场安检时因姓名与身份证不相符，登机被拒。涉事的奥凯航空前日就此致歉，并为其改签了一张新机票。奥凯航空表示，该乘客使用微博绑定的航空公司手机客户端订票时，未修改姓名信息，系统默认机票姓名为微博昵称。

　　昨日，包括奥凯航空在内的多家航空公司表示，目前民航购票系统未与公安系统对接，无法判断姓名与证件是否相符，故在出票时只要姓名证件等相关信息齐全，系统就会出票。

　　“头先生”无法登机 航空公司改签

　　前日，有网友在微博上“晒”出登机牌，登机牌姓名为其微博昵称“头痛脑壳晕”。

　　根据该网友微博信息和此前报道显示，11月1日晚登机时，虽然机场工作人员一直催促“头先生”登机，但因登机牌姓名与身份证不符，他无法通过安检，只得离开机场。

　　当天，奥凯航空官方微博发出“致头痛脑壳晕先生的一封信”，就此表示歉意。据了解，奥凯航空主动致电“头痛脑壳晕”，为其改签了机票。

　　航空公司：购票系统未对接公安系统

　　奥凯航空在致歉信中称，该网友使用微博绑定的航空公司手机客户端订票，系统默认微博用户名为旅客姓名，网友也没修改姓名项信息，导致出现此情况。

　　该航空公司称，目前因为民航系统没有和公安系统对接，只要姓名证件等相关信息齐全系统就会出票，无法判断姓名与证件是否相符，“一般来说，两者不符是无法办理值机手续的，对此可联系航空公司进行机票变更”。

　　奥凯航空工作人员昨日表示，因航空购票系统无法检测出姓名和身份证是否匹配，旅客在购票时应核对个人姓名、身份证号码等信息，一旦有问题，可及时致电航空公司客服或购票代理方协助修改。

　　体验

　　“奇葩”姓名能够买到飞机票

　　昨日，新京报记者在通过中国国际航空公司的官网购票时，选择了北京飞往上海浦东的CA1883航班，记者输入正确的身份证号码，并将姓名输入为“一片落叶”，之后订单提交成功并进入支付页面，系统并未提醒姓名与身份证号码不符。

　　但这种情况在其他系统并没有出现，如在火车票购票官网12306网站，需先补充个人信息或添加常用联系人，姓名和身份证号码必须与身份证信息一致，否则无法通过身份审核，更正后才能购票。在淘宝网使用手机网上银行支付功能时，也需要姓名与身份证号码一致，通过网上银行支付时，将身份证号码输入操作系统，页面会自动弹出身份证上的名字。

　　追访

　　多家航空公司均称“不对接”

　　对于奥凯航空“民航购票系统未与公安系统对接，无法判断姓名与证件是否相符”的说法，新京报记者昨日致电中国国际航空公司、南方航空公司等，这些航空公司均予以证实。

　　奥凯航空工作人员介绍，民航购票系统没有与公安系统对接，是指旅客在通过民航系统购买机票时，系统不会根据公安系统存档的公民信息对应审核。只要输入的身份证号码是存在的，即有这个对应公民的信息，系统就能成功出票；系统并不能检测出姓名与身份证号码是否相符，也不会提醒旅客输入的姓名或者身份证号码有误。

　　此外，奥凯航空工作人员也表示，以后系统有可能会升级，做到购票系统与公安系统对接，以方便旅客购票，但具体情况还需要整个民航系统来决定。