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2026 年以来，全国深入推进 “高效办成一件事” 改革，政务服务持续从 “能办” 向 “好办、易办” 转变，各地便民举措密集落地，群众办事效率显著提升。5 月起，多项民生新规同步实施，涵盖养老、医疗、办事、消费等领域，直接惠及千家万户。
内蒙古乌海市海勃湾区推出 “老龄补贴一件事” 服务，覆盖所有街道社区，目前已有 85% 的老年人通过线上渠道成功申领，累计办结业务近 4.7 万件。山东、云南等地全面推行 “一窗通办、一张表单、一次申请”，社保、公积金、教师资格认定等事项实现 “手机即办”，大幅减少纸质材料和跑动次数。四川发布优化政务服务工作要点，明确推动 “一件事” 场景化集成，加快系统整合与数据共享，让更多事项 “一次办成”四川省人民政府。
医保家庭共济扩容、慢病长处方、年检杂费取消等新规在 5 月集中落地，进一步降低群众办事成本与经济负担。城市一刻钟便民生活圈加快建设，养老、托幼、助餐、维修等服务就近可及，生活小事不出社区。线上平台迭代升级、线下窗口流程再造、延时服务与帮办代办全面推开，“数据多跑路、群众少跑腿” 成为常态。便民服务持续提质增效，不仅提升了城市治理温度，更让群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
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