分享、包容、聆听、赞美

　　冰上曲棍球，是一种相当激烈的运动，在美国的电视节目中，常常可以看到运动员们追打、起冲突的场面。冰上曲棍球赛的最高荣誉，就是赢得「史坦力奖杯」。我记得有一年冠军队伍是「长岛」队。当全场球员为奖杯欣喜、疯狂时，「长岛」队的教练，突然跑进球场，对着队长窃窃耳语.

　　透过电视转播画面，记者在休息室访问教练，问他：刚刚你在休息是和队长说些什么？

　　教练说：我提醒他，不要忘了让每一位球员都抱一抱或亲吻奖杯。

　　这位教练的表现，真不得不让人佩服他是一位卓越的领导人，因为，他要让团队中的每一个分子，都分享到后的荣耀和喜悦。

　　身为一位领导人的你，一定要劳劳记住，「分享」就是团队精神的发挥.    有一颗包容的心

　　身为天主教徒，能够进洛杉矶罗耀拉大学，修习传播硕士课程，真是我的，四十岁那年，我完成了梦想，而且，我毕业了。那年的毕业典礼，我好兴奋。

　　校园内聚集了好多电视台的记者，草地上工程人员忙着架机器、做转播。我心想，美国人真可爱，一个毕业典礼，举办的这么隆重、这么热闹。结果，弄清楚了。原来，电视台的转播，不是为毕业典礼，他们是冲着一位贵宾─「瘦皮猴」法兰克．辛那屈而来的。

　　当天，获颁「荣誉博士」真是一项「殊荣」平常，获颁「荣誉博士」学位的人，不都是达官显要或是学者吗？怎么会送给一位电影明星呢？

　　有过七次离婚纪录的法兰克．辛那屈，据说与黑社会也有牵扯，理应不能见容于保守的天主教学校。罗耀拉大学为什么要将「荣誉博士」这么尊崇的头衔，颁给行径违反天主教教义的艺人，当时令我百思不解。多年后，我从事卡内基训练后，我想通了，原来，这就是「包容」

　　「包容」是一种美德。