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请坚信,你终将破茧成蝶

作者: 来源: www.xfmw.cn 时间: 2014-02-18 阅读: 在线投稿

2013年3月,是我毕业实习的日子。作为一名历史系的大四学生,我的就业前景很是黯淡。历史专业是就业市场众多冷门专业之一,我的很多同学在这种情况下都纷纷选择跳槽。大势所趋,我也在人才市场找到了一份跟本专业并不相关的工作——保健品公司的会议主持人。

随着人们物质水平的提高和中国老龄化进程的加速,越来越多的老年人开始重视保健养生。所以在人才市场遍眼望去都是各种保健品公司的招聘信息。

我所应聘的这家公司是以经营中老年心脑血管保健品为主的公司。通过会议营销的模式,把老年人约到会场。主持人负责会议开始前的准备工作,然后引出专家上场。专家负责给老年人普及保健知识,对应讲解相关保健品的治疗功效。业务员再配合专家给自己请来的顾客促单,让他们购买保健品。

这是一个“一条龙”的活动流程,我这个会议主持人在其中就有“承上启下”的作用。我既要招呼好每一位业务员请来的顾客,又要配合专家讲课,带动活跃会场气氛。

在这之前,我从没有接触过保健品这个行当。所以我对于这份工作很是期待。

结果我第一次主持会议就搞砸了。

那次是在我们公司办公室举办了一场小型的“老顾客答谢会”,与会的老顾客都是曾经免费试服过我们公司保健品的爷爷奶奶。

这次请他们来就是交流一下服用保健品的效果,现场促销让他们真正购买。

那是我第一次主持会议。由于太过紧张,面对黑压压一大屋子人,我慌乱地站在了投影仪前面。当时投影仪正在播放我们这种保健品的宣传画面。我站在了投影仪的前面,投影仪打出的白光晃得我什么都看不清楚。结果经理生气地把我推到讲台的中间,小声对我说:“按你写的主持稿进行下面的活动。”

可是由于紧张惊慌,先前我背的滚瓜烂熟的主持稿早已忘记大半。我结结巴巴对台下的顾客说:“尊敬的爷爷奶奶,欢迎你们来到我们的办公室(应该是活动会场)。我们对大家的到来很开心,也很感动、、、”

主持词已忘了大半,我现场现编也卡壳了。底下的顾客有窃窃私语的、有掩嘴偷笑的、有指指点点的、、、我站在讲台上很是惊慌窘迫,我不知道该怎么应付这一切。

这时候我们公司的一位同事赶紧帮我打圆场:“爷爷奶奶,这是我们的主持人第一次主持会议,难免紧张。我们一起给她加油鼓鼓掌,好不好?”

说完他带头给我鼓起掌来,我感激地看了他一眼。底下的顾客也给我鼓起了掌,我鼓足勇气继续主持会议。

这是我第一次主持会议,由于一系列突发状况,我主持会议的效果很是不理想:现场出现多次冷场、与顾客之间的交流互动也很缺乏、主持会议时,声音也很小也没有感染力。总之这次会议,我主持得很失败,经理对我的表现很不满意。

因为这次失败的主持经历,经理决定让我从“业务员”做起。后续的一系列会议主持活动,由他亲自上阵。

第一次“实战”就以折戟沉沙告终,面对经理对我工作能力的失望和怀疑,我很沮丧和失落。这是我的第一份工作,在主持这场会议之前。我修改了七八遍会议主持稿,并且背了将近一宿会议主持词。可是因为临场紧张,我还是发挥得一塌糊涂。

现在经理让我从业务员做起,就是要好好地锻炼我一下。谁都知道,业务员是个很辛苦的工作。其中更以保险公司业务员和保健品公司业务员最为辛苦。

我们保健品公司的业务员工作流程是:早晨六点半去公园收单。早晨公园里有晨练和跳舞的老年人,我们去公园免费给他们量血压、测血糖。这样就可以通过和他们聊天,了解他们的身体状况。然后给他们填写顾客信息表,顾客的年龄、电话、家庭住址等都要记录下来,以便日后家访。然后七点半结束搜单,休息一小时。八点半准时到公司,核实顾客信息,淘汰那些虚假信息,把顾客填写的真实信息整理出来。然后给顾客打电话,安排好合理时间去顾客家家访,给顾客送一些小礼物和公司保健品的宣传册。然后定期回访顾客,和顾客搞好关系。当有保健品会议时,就去顾客家送邀请函。邀请他们参加保健品促销会议,购买保健品。

所以保健品公司的业务员是非常辛苦的。赶上开保健品促销会,布置会场经常要干到晚上八九点钟。从早晨六点半上班,到晚上八九点下班,经常是十多个小时超负荷的工作。去顾客家家访也是很不容易的,有时光骑车子就要一个多小时。顾客还不一定让你进门。东奔西跑风吹日晒,各种甘苦只有做过这一行的才有深刻体会。

而我在最初做业务员时,就经历了巨大的磨练和挑战。那次我们公司整理老顾客名单,经理让我们这些新人去拜访老顾客。发给我的顾客是一个独居老头,我给他打电话,约好了到访时间,然后就骑自行车去了。

我不知道他家的具体地址,一路打听着往那个方向骑。可谁知道,他家那么远。一直骑了一个半小时,都从市区骑到县城了,才到他家。比约好的时间,晚了一小时,他很不满意。说平常这个点,他早出去打麻将了。要不是等我,也不会误了牌局。

我向这个老汉忙着解释,然后拿出我们公司的保健品宣传册递给他。他看都不看,撇着嘴不屑地说:“好长时间你们公司没跟我联系,现在找到我,又是让我买野药啊。我没那个闲钱,也没那个闲工夫儿去听你们瞎忽悠。”

老汉的态度很不好,说话很冲。我心里很委屈难过,眼泪差点没流下来。我匆匆告辞,出了他们家门。我在马路上大哭了起来,我很伤心很难过,对未来一片迷茫:这就是我将来要从事的工作吗?这么辛苦却不被人所认同!我还有坚持下去的必要吗?

我对自己的选择产生了怀疑,我有了“辞职”的想法。可是在回去的路上,我静下心来,冷静思考才觉得不能现在辞职:因为我的毕业实习报告,已经写了一半。前几期的实习周记,已经交到学校,公司人事已经给我写的实习周记盖章了。如果现在辞职,报告就算作废了,我的毕业答辩很可能无法进行。而且如果现在就辞职,那么这次失败的工作经历又会让我有什么收获呢?对,不能辞职!不能因为这一次的挫折,就打退堂鼓!就当是对我的磨练,我应该停止抱怨,应该用积极正面的想法来面对生活。

想明白这一切,我决定以后的工作不管再困难,我也要勇于面对,不轻易言败。

从那次失败的家访以后,我好像有了一种“破釜沉舟”的勇气。我不再觉得我是在受苦,不再觉得我的工作没意义。相反,我以旁观者的角度,冷静客观地记录我工作中的点点滴滴。在辛苦琐碎的工作中,磨砺着自己、锻炼着自己、丰富着自己。

沉下心来干工作,我收获了很多。在跟老爷爷老奶奶的交谈中,我的人生阅历和心胸眼界开阔了很多。

我们在小区做科普,有一个开杂货铺的老奶奶。她已经八十岁了,但腰板儿挺得很直,发髻梳得一丝不乱。我给她量血压,和她聊天,向她讨教养生之道。

老奶奶说:“人活在世,就图个乐呵儿。得给自个儿找乐子,不能自个儿给自个儿添堵。我这辈子不顺的时候多多了,大女儿大女婿早早就没了。我拉扯着外孙子,给他娶媳妇。可后来,外孙子和外孙媳妇离了婚。他去广州打工,把曾外孙又交给我养。我能怎么样?人活着就得有个盼头儿!我曾外孙子学习好,我好好供他。我还想看他考个好大学呢?”“那你觉得这辈子苦吗?”“咋不苦?我八十了,还开杂货铺呢!有时候有人上我这儿买东西给我假钱,五十一百的假钱都有。我一天才挣多少?赶上这时候儿,心里能不气?能不苦吗?可是日子还得过!你越觉得自己苦,你往后的日子越苦。所以,你得什么事儿都想开些。没什么大不了的,活着就得对得起自己个儿!该说说,该笑笑。这样你的日子才有甜头儿有盼头儿。”

老奶奶的话语很朴素,但说得很在理。其实通过那段时间艰苦的工作,我真的锻炼了自己。通过搜单家访,我的与人沟通技巧提高了不少。口头表达能力强了,心理素质好了,再也不会临阵怯场了。

就这样在我做业务员满一个月后,经理给了我一次继续主持会议的机会。而我第二次主持会议时,发挥得非常好。不但主持词说得极为流利,而且和台下的顾客互动也很愉快。我教给爷爷奶奶的健身操,他们在台下和我一起做,做得非常认真,会场内欢声笑语一片。

第二次主持会议的圆满成功,终于让经理认可了我的工作能力。从此开始放手让我专心做会议主持人。

就这样,我在保健品公司工作了三个月。这三个月的磨练,让我的心灵变得坚韧和自信。我的实习报告和毕业答辩,获得老师的一致好评。

现在我已经毕业。因为第一份工作的出色表现,我终于在自己的专业领域上获得了一份喜欢并且愿意为之长期奋斗的工作。我很开心,也想告诉那些在职场上仍然感到迷茫的朋友们:没有过不去的坎儿!每一个挫折,都是为了磨砺你的人生!让你的生命更加厚重丰盈!请坚信,你终将破茧成蝶!我行,你也行! 

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