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中粮子公司回应网售商品争议:并非直销

作者:心扉美文 来源: www.xfmw.cn 时间: 2016-02-19 阅读: 在线投稿

近日,微信朋友圈开始流传一幅含有中粮旗下子公司相关商品和二维码的海报。与此同时,一份关于“中粮也开始直销了”的消息也在微信朋友圈疯传起来,引来了各界关注。涉事企业中粮旗下子公司中宏生物工程有限责任公司一时被推至舆论的风口浪尖。

  这段朋友圈流传甚广的文案显示:“中粮购物新模式,淘宝要哭了!!!中粮集团!上图点一下放大后,长按,选择识别二维码,加关注后,再点击“点我赚钱”,点击“生成海报”后把自己的海报保存到相册后,抓紧在朋友圈推广。加入世界500强,不用投资一分钱,中粮就是这么任性 ....中粮也开始直销了,以后买米、油、酱、醋等生活用品自己都可以享受利润分配了……”

  这段颇有鼓动性的广告词中,“购物新模式、直销、利润分配、央企、下线、进账、三级分销”等字眼十分扎眼,而在一片纷繁乱象中,该微信服务号商城“中粮健康生活”发布了声明辟谣。就此,《经济参考报》记者采访了中宏公司,试图还原事实真相。

  “鸡血”广告词是假,公众号是真

  很多网友质疑这件事到底是真的还是假的,带着准备成为下线的决心,记者扫了海报上的二维码就进入了“中粮健康生活”的微信号,加关注后一条欢迎图文消息自动弹出,标题为《关于网传本服务号涉及“直销业务”和“多层次分销业务”的声明》,该文章的发布时间为2016年1月29日。

  2月18日16:04分,该微信号再次发布了两条声明公告,一则为《供货和系统升级公告》,另一则是《关于本服务号“推荐奖励活动的说明”》。

  而在“关于本服务号‘推荐奖励活动’的说明”中,中宏公司称“微信上疯传着一些关于本服务号的不实介绍”,“目前本服务号推出的是一种阶段性消费奖励活动。该活动大致内容为:关注服务号—生成海报—推荐给朋友—朋友消费,推荐者获得奖励、朋友获得消费优惠。活动详情及截止时间请关注会员中心。”以及“从未设计直销业务和多层次分销业务。本服务号旨在传播科学的健康营养观念,并尝试借助微信平台推广部分功能食品、保健食品和健康产品。”

  据介绍,“中粮健康生活”的微信号账号主体为中宏生物工程有限责任公司,该公司成立于1998年,是中粮集团的成员企业,主打产品为中宏蜂胶软胶囊、可益康蛋白质粉等。

  “中粮健康生活”微信号于昨日紧急发布的《供货和系统升级公告》中,中宏生物工程有限公司称:“由于春节厂家工厂停产和近期订单数量激增,导致本店部分产品出现售罄,正在紧急备货中。”又称“由于注册用户数量增加较快,受系统运行速度和每天限量的影响,导致部分客户难以生成海报和无法查询到个人的一些信息。”请网友见谅。

  面对消费者的对于未收到货、客服电话占线、客服在线回复慢、微信页面无法查询个人信息等质疑声,中宏公司表示,由于百万粉丝量的激增,几千个订单等待处理,公司已经全体动员备货发货。

  互联网+:传统健康企业转型之路

  中宏公司告诉记者,身为保健品企业,中宏公司的这一微信号索实质上也是销售模式与渠道的探索之举。中宏公司销售模式主要分成两块,依靠经销商的传统渠道和电商、微商的创新渠道。目前主要利润来源为经销商传统渠道,但是传统渠道也有其行业局限性,中国营养保健食品消费市场历来存在着“三不”现象:消费者不敢买、不会买、买不到,这三个现象阻碍了中国保健食品市场的健康发展。更多人认为,未来的方向在于“互联网+”。

  随着国务院正式印发《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015—2020年)》,明确提出积极应用移动互联网、物联网、云计算、可穿戴设备等新技术,推动惠及全民的健康信息服务和智慧医疗服务,推动健康大数据的应用以来,传统保健品市场也出现了一系列新的发展趋势,市场细分化、年轻化、标准化,这些变化使得大健康布局成为企业发展的必由之路。

  此外,在互联网和移动互联网唱主角的大环境下,大众对营养保健的认识更加深入,获得信息的渠道也大大拓展。这使得消费者对保健品消费的认识也更加理性,不再盲目跟风、迷信广告,他们能够根据自身需求适度选择。

  “中粮健康生活”火爆朋友圈也可以从一个侧面印证,基于社交圈的微商十分接地气,发展好了不仅能为传统渠道代带来新的商机,还能为消费者提供更全面的保健知识和资讯,使得传统保健生意在互联网+的影响下迈向垂直化。

  传统模式面临线上电商的冲击已是不争的事实。有专家认为,目前保健食品细分市场正在向年轻消费群倾斜,这一消费主体群更容易受网络影响;同时,媒介去中心化的趋势下,大众获得信息的渠道更加多元化、碎片化,尤其是自媒体的繁荣,完全打破了原有传播模式,向交互的社交模式转变,这就要求营销的定位要更加细化与精准。

  市场环境和营销模式转变的多重影响下,传统保健食品企业战略转型已迫在眉睫。2015年,安利发布2025年战略,宣布将全面实施数字化、体验化和年轻化战略,为直销体系插上移动社交电商的翅膀。同仁堂在从医药跨向保健食品后,又在日前透露将筹备口腔护理中心,布局微商战线。在电商潮流的推动下,大健康产业已成为传统健康企业转型的必然选择。对此,汤臣倍健也启动了“拥抱互联网,布局大健康”的战略。

  据悉,中宏公司未来也将在移动互联网、APP、营养健康中心全新领域发力,转型之路势在必行。

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