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在八九线农村,做电商是种什么体验?(2)

作者:心扉美文 来源: www.xfmw.cn 时间: 2016-02-15 阅读: 在线投稿

曾苏林显然低估了这种大型网络促销带来的影响。原本以为平时三天能到,现在一周绝对没有问题,而这个时间叶子还未脱落。后来发现现实与设想偏差太大,10天未能送达都是家常便饭,更有甚者,到了目的地,一个星期没有配送。曾苏林打电话过去,询问原因,对方告诉他,正在招募临时快递员。最后还是没人送,按照遗失快件进行了处理。最终他能够从快递公司获得赔偿,但赔偿的价格只能按照收购价,而非售价。

“没想到这么大的量”,曾苏林说,当大家跟风而起时,快递瘫痪,部分快递网点甚至停止脐橙订单,“仓库门口的屋檐都堆满了脐橙。”平均每个快递网点容纳了20多万斤,整个县城每天上百万斤的脐橙运往市区。

仿佛一夜之间果农都嗅到了商机,新手跟风涌入,使得去年“有经验的人”措手不及。曾苏林在隔壁县的同学,去年尝到了电商的甜头,然而今年“双十一”不仅没挣到钱,还赔了十几万元。

显然,这个偏远的四线城市没有做好迎接全面电商的准备,诸如曾苏林这类中小卖家的订单全部集中在赣州周转,如同漏斗一样,大家的电商掘金梦被卡在了最狭小之处,很多快递公司干脆停止了接收脐橙订单。

为了应对这种突如其来的高峰期,有快递公司干脆绕道,直通省会南昌,一路北上。

“(11月)20号还没怎么畅通”,曾苏林对这次的爆仓深有体会。脐橙被堆积在仓库,开始出现腐烂,原本的橙香开始腐化成阵阵恶臭。

曾苏林有些无奈,作为其中的参与者,这一切的主动权并不掌握在他手里。不仅无法掌控快件的送达时间,快件丢失也是常有的事情,双十一期间,他经常发现,同一地址的订单,总是有一两箱货没有收到。有些快件干脆直接消失,再也没有物流信息的更新。他除了不停的电话催促快递公司,也别无他法。

更多的损坏是暴力分拣、转运次数过多、堆放过高等物流环节造成。曾苏林发出去的上千个快件只有三个以退货处理,但需要赔钱的远不止这个数,光双十一当天发出的快递就赔了20多箱,大部分原因是挤压腐烂。

经过这一次洗礼,曾苏林发现,回头客减少了很多,有些人碍于朋友情面,虽然没有选择退货,但不好的影响已经造成。双十一的教训之后,他开始采取挽救措施,脐橙全部用泡沫网袋包裹,不留茎叶。

“双十一”购物狂欢节海量交易额的背后,带来物流的高压、紧绷,波及到了这些零散、依赖社会物流的小微卖家们。

与快递公司的交往并不全然都是被动。曾苏林所在的乡镇,所有快递公司的网点被一家门店所垄断。每发出一箱脐橙,曾苏林需要支付13元的快递费,而百里之外的县城只需要10元。这种做法令他觉得不合理,他曾尝试着跟当地快递代理商协调,考虑到发货量大,能否每单减少一两元,这种要求遭到了拒绝。

后来看来,这是一个愚蠢的决定。曾苏林很快联合了其它几十个卖家,建了个微信群,派人直接与县城快递代理谈判,最终减到8元每箱。县城在百里之外,每次来回的油钱大概50元,但这是个划算的做法。他专门买了一辆二手面包车,每次运送40余箱,每箱节省5元,相当于节省一百多元。

“垄断导致落后。”中专毕业的曾苏林在这一批做微商的人当中,表现得相当有想法。

出路

整个冬天,曾苏林交出的成绩单是一万多斤的销量。

这次不算太成功的微商尝试,让曾苏林看到了农村电商的弊病所在:物流成了阻塞的任督二脉,亟需打通。“物流跟得上,农村的电商继续有发展。”曾苏林对i黑马说。

在他看来,当前的一盘散沙状态,必然走向合作社模式,统一定价、统一规格、统一采摘,甚至可以规定,山上的脐橙先采摘(山上受光照足,成熟更早),用物流专线运输。这样做的效果是一切的成本都可以降低,包括运费、纸箱。

只是等到这一天到来之前,曾苏林不得不面对当下的窘境。

春节前一周,快递停运,曾苏林也停止了接单,他收到的通知是大年初七,快递才能恢复。此时,早已错过了微商的最佳销售时间,仓库里存储的几万斤已经没法通过一己之力在网络销售,曾苏林打算过了年,直接把剩下脐橙卖给经销商。

1月20日,节气大寒,曾苏林更新了一条朋友圈,“严寒褪尽才有大地回春,历经磨练方可破土重生,耐得冬日寂寞,终见三月繁华。”这句转自网络的语言或许最能表现他此时的心境。只是,电商这种新鲜做法能否终见三月繁华有太多的未知。每年,脐橙的上市都将与双十一不期而遇,在这种波及之下,无论是从业人员素养的提升,还是物流等基础设施的完善,都将是一个难解的题。

注:文中曾苏林为化名。

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