心扉美文

　　学生毕业实习（一）

　　作为市场营销专业学生，大三上学期末一个月，老师安排我们去校外进行生产实习，以将所学理论知识用于生产实践，以提高理论知识水平，增强生产实践能力。

　　这次实习一共分为两个阶段，两个阶段我和史爱都是并肩作战，相互，同进同退的。第一个阶段是伤心的美的之旅，第二个阶段是青禾个性婚纱馆的兼职工作。前者因为没有做到规定的一个月时间，半途“逃跑”而没有领到工资，其实我们真正做了也就两天，前三天一直在接受所谓培训。至于为什么我们只做两天就打退堂鼓，个中原由很多，最重要的就是我们竟然被分配到上夜班——这不等于让人去死吗？做普工与机器打交道没关系，可是让我夜里不睡觉，和机器战上一晚上，这是哪门子实习啊，所以我们毅然决定离开。但是在美的的几天里，我们也学到了很多，或者说是对美的工厂有了些了解。在美的，它的分厂与分厂之间存在着恶性的竞争，部门和部门之间没有很好的协调，人事管理制度也不甚完善。就拿我们刚进美的接受培训时说，品质部的人从新来员工中抽拨了几个人，没请示总装分厂的培训专员，到后来抽拨的几个人因不知哪方面的原因被退还，专员不认，导致这几个人没人收留，后来经协调专员才接收了；另外，培训专员时不时在培训时说本分厂怎么怎么好，员工薪资怎么怎么高，人家员工工作多么多么累，这样的行为用相互诋毁来形容再合适不过了。分厂与分厂之间的恶性竞争势必会影响整个企业的竞争力，别看美的公司风光无限，说不定哪一天祸起萧墙也不一定；美的工业园的人事任命和迁升也存在问题，总装分厂的厂长张庆超就是从一个普工做到厂长的位置上的，那次我厂里的一个室友在他办公室听他当众口出脏语，行为举止也有失厂长的身份。当然我这样说不是否认他的能力，但是对于美的的用人，至少是该工业园区的用人制度我不敢恭维。

　　在美的的这几天，最让我触动的是美的流水车间辛苦劳作的工人们，他们大都是中专毕业的学生，正值青春年华的年纪，却在这一天干十多个小时换取一个月一千多的微薄工资，他们机械地重复着同一个动作，每一天。第一次我被分到外柔线上负责压机接线和电机支架安装，干了一天还不是很累，因为白班再怎么累也好过夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班岗位又不缺，只得把我放到下线的最后一道工序，包装箱打线。这没什么，可是外机下线原本是机器干的活，这条线倒好，没有机器，让人顶替机器搬，这一搬就是一晚上，一百多斤的空调外机，要人命啊。原本我那岗位就有一个人，正是因为累才让我去帮忙，提起我那位“战友”夏晓辉真让人心寒。他面黄肌瘦，细长的脖子支撑着那不大的脑袋都显得吃力；一副瘦骨嶙峋，体态佝偻的样子，网名大全像个历经沧桑的老者，显然是受这沉重的负担所赐；双眼深嵌，一点瞳光也没有，这所谓得心灵之窗仿佛早已紧闭，连对未来美好的憧憬都像是虚幻；小小的个子，工作服穿在他身上，前后仿佛贴在了一起——他貌似一个衣架。党建工作总结后来听他说自己已经23岁了，湖北黄冈人，很难想象本该属于这个年龄的强健的体魄和凌云的壮志，在他身上却了无影迹。晓辉做这个“搬运工”一年半了，一年半来他由刚来美的的九十多斤减到如今的八十多斤，不难想象这一年半他是怎么过的。他还说自己去医院检查，得知自己的脊椎骨已经弯曲变形了，这也是为什么他佝偻着身体。我劝他尽早离开这里，他也打算年后另觅工作，等到把这个月的双薪拿到，年后就走人。我问他父母知不知道自己在做这个工作，他说父母不知道，自己也一年没回家了。我暗自心想，他父母如果知道儿子如此受累，心碎都不成。当晚，我陪他奋战到早上六点多，第一次通宵真是累，加之这要命的工作，让人骨头都散架了。后来我跟他说我明晚不准备来了，准备卷铺盖走人，另觅他处，我要了他的号码，跟他道别，留了声珍重。次日我们俩离开了美的，返回学校。

　　学生毕业实习周记（二）

　　经过这几天对物流管理上机模拟软件的，我们了解到物流工作的复杂性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，()对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

　　最后想补充的是，我会继续努力，再学好专业知识的基础上，充分利用资源，争取把实践做好。

　　学生毕业实习周记（三）

　　很想记录一下在银行的实习。回想这忙碌的日子，内心有些酸楚但也十分欣慰。正式离开校园，踏入社会的第一个月就给了我一个下马威。。。挣钱真不容易啊。从来没让自己如此忙碌过，每天两份工，10几个小时的工作换来的是银行账户上的第一笔正式工资，也换来了我简历上继续丰富的工作经历，更换来了新的朋友，最难能可贵的是，这为我人生的那本书，又浓墨重彩地画了满满一页。

　　此刻，回头看这过去的实习，好漫长又好匆忙。漫长的，是如此高负荷、高强度的工作让我觉得快有点吃不消了；匆忙的，是如此充实、有意义的实习就这样匆匆而过，让我回味无穷。

　　刚刚给银行的领导和学校的老师分别用法语和英语各写了一封感谢信。信中，也算是对我这短暂的实习经历进行了一个总结。现在把信翻译成中文，也借此给爸爸妈妈看看我这个月的工作总结吧。

　　“XXX，（称呼就省略了哈）

　　我非常抱歉写信打扰您。首先我想要感谢您给我这次难得的机会让我来贵银行实习。其次，我想借这封信总结一下我这次的实习经历，也借此给您一些反馈。

　　在这段时间的银行实习中，我的主要工作围绕两个方面展开。第一是做新学生开户项目。我和我的小组一起准备，排练演讲，最终在多所高校进行了的宣讲。然后我们着力于策划和组织新客户的开户日程安排及产品介绍工作。发挥自身的语言优势，建立了良好的客户关系。同时，我们也非常注重后期服务，制作了开户后的服务流程表并搜集了新老学生客户经常面临的各种问题，并以“问答形式”发到客户的邮箱中为其提供帮助，予以解决。

　　我实习的第二部分工作主要是负责一些前台咨询工作。例如，校对支票，帮助客户自动存取款，为客户提供其所需要的银行信息，帮助客户预约咨询顾问，安排顾问的日程等等。

　　这次银行实习，让我学到了很多。我学会了如何与客户以及同事用法语交流；我学会了如何更科学地处理客户关系；我学会了如何从客户角度出发，去分析他们的需求，然后为他们提供最快捷周到的服务。我同样看到了一家典型的法国银行的运行系统。我发觉这与中国的银行有很大的不同。（比如，在这里，银行几乎不设现金存取柜台，存取现金都是在机器上自主操作，若是金额稍大，就几乎都以支票代存。而且，在这里，每个客户都有自己的咨询顾问，所有的业务都是与自己的咨询顾问预约时间，进行办理，这让每个普通人都能感受到VIP的感觉。所以，妈妈问我，你坐不坐柜台啊？我说这里没有柜台。她满是不解地说没有柜台这银行业务怎么办？。。。呵呵。我说，你就当在这里，人人都是大客户，是有专门的咨询顾问帮你办理的。这段解释没有出现在我的感谢信中的哈）更幸运的是，我在这里中交到了好朋友，遇到了很多帮助我的人。我真心地感谢每一位帮助过我的你们。

　　顺便提一下，由于我面对的大多数客户都是学生，根据我这些日子的工作经验，我将学生客户在银行会遇到的问题做了总结，并给与了合理的解答。我将此总结和一系列我写的后期服务，包括网上银行的使用，更改地址的注意事项等等文件都一并在附件中发给您。我希望这些文件能对现在的甚至将来的学生客户提供一定的服务帮助。

　　最后，再次感谢您的帮助，这为我的职业生涯留下了难以忘怀的一次经历。我将永远珍存在CNAM学习的日子以及这次实践的经历。

　　祝您有愉快的一天。