心扉美文

　　起初，川崎称这个故事说明乔布斯“会不假思索的让雇员难堪”，然后他说“一般来说乔布斯就是这样的。如果你是一个乔布斯粉，你会说，他知道如何避免那些没意义的废话。如果你不是他的粉丝，会觉得他缺乏社交礼仪。

　　“即便他这样对待别人，还是有这么多伟大的人和他共事，跟其他老板不一样，他欣赏伟大的工作。有两种方式能给予员工很好的反馈。让一个有品位的人告诉你做的好还是不好，或是让一个足够直率的人来告诉你。有很多人直率，但没有品位。

　　“如果你想做一项伟大的工作，那在苹果就能做到。但在这里要付出被公开羞辱的代价。这样的事情根本不可能在惠普发生，苹果的做法跟惠普完全相反。另一方面，你在惠普根本不能发挥最大潜能，因为那里没人会欣赏你的工作。你愿意哪里工作，苹果还是惠普？”

　　乔布斯前老板的回忆：他经常熬夜工作，每天早上就在办公室后面缩成一团Atari创始人诺兰.布什内尔（Nolan Bushnell）1974年雇佣了乔布斯，他对乔布斯印象最深刻的是他的专注度。“史蒂夫经常熬夜工作，每天早上就在办公室后面缩成一团，我第一次看见这样的人。很多人认为他的成功有运气成分，是在正确的时间站到了正确的地点。但我认为，如果你愿意比别人更加努力的工作，你也可以创造出属于自己的运 气。”

　　“我们往往有这样的哲学关系。他喜欢谈大思，以及大思路从何而来。他一直对开发新产品和如何知道一件产品已经准备好推向市场这类话题感兴趣。”

　　上世纪80年代初，布什内尔在巴黎购买了一套1.5万平方英尺的房子，并邀请他在硅谷所有的朋友参加乔迁派对。现场有一个乐队，还有很多食物和饮料，以及大量盛装打扮的宾客，当然还包括乔布斯，当时他已经离开Atari，于1976年创建了苹果。当所有人都盛装出席派对时，乔布斯还是穿着他的李维斯露面。

　　布什内尔回忆，“派对结束以后，坐在巴黎左岸，我喝着咖啡，乔布斯一直都喝茶，看着街上走过的人群。我们进行了愉快的谈话，关于创造力重要性的。他当时知道Apple II型电脑正在步入生命的末期。但面对Apple III却高兴不起来。乔布斯那时刚刚有了Lisa电脑以及随后的Macintosh的雏形思想。我们一直谈论轨迹球、操纵杆和鼠标。屏幕上小手的理念，也就是本质上的鼠标。”

　　“我最后一次见乔布斯是他去世前一年。他非常的瘦，但看起来一点也不虚弱。他对自己还是很有信心。他说，‘我想我可以打败病魔。’”

　　苹果前营销高管的回忆：圣诞故事

　　苹果最早的营销大师里吉斯麦肯纳（Regis McKenna）骑摩托车回家途中碰到了22岁的乔布斯，两人谈论了如何将苹果变成一个国际品牌。麦肯纳在1983-1987年间担任苹果高管，随后数年里两人还保持着亲密关系。

　　“1998年，我和我妻子买了五台iMac作为送给孙子孙女的圣诞礼物。我们看着他们拆开礼物，当五岁的莫丽打开她的iMac后，说了句‘生活真美好’。不幸的是，莫丽的iMac很快出了问题。用了几小时后，光驱托盘就出不来了。由于苹果的政策，经销商告诉我他没有权力为我更换一台电脑，修的话要花好几个礼拜。我发了电子邮件给乔布斯，问他新产品的退换货政策。不到五分钟我的电话响了，是乔布斯打来的。他问我电脑出了什么问题以及经销商的名字。 ‘我会给你回电话。’他说。几分钟后电话又响了，是充满歉意的经销商打来的。他说：‘我为您孙女准备了一台新iMac。’我发电子邮件给乔布斯，说他让我孙女有了一个快乐的圣诞节。乔布斯的回信中只有简单的几个字：‘嗬，嗬，嗬。’”

　　麦肯纳还回忆起另外一个故事。1985年，在被苹果首席执行官约翰斯卡利（John Sculley）和董事会解雇后，乔布斯跟麦肯纳谈到了他的下步计划。“他说苹果可能因为他的离开而受益。他也许能利用他的新公司帮助苹果。乔布斯说，他 的新公司会开发一种苹果也能使用的技术，他要以这种方式让苹果受益。乔布斯告诉麦肯纳，‘也许我们能开发出一种全新的成功产品系列，来拓展苹果的产品，让苹果愿意收购我们。’当时乔布斯还没意识到自己的话多么有先见之明。”

　　1996年，苹果花费4.29亿美元收购乔布斯的NeXT，这帮助乔布斯重返苹果，并创造了美国公司历史上最成功的扭亏为盈。

　　风投人士的回忆：乔布斯感动我的一件事

　　目前是风险投资家的海蒂罗伊森（Heidi Roizen）在上世纪80年代是软件公司T/Maker的主管。T/Maker开发Mac版的软件。她将大多数与乔布斯打交道的经历称之为“磨练意志”，但有一件事让她非常感动。

　　“1989年3月1日，乔布斯打电话跟我协商事情，因为是乔布斯打来的我就接了，虽然前一天晚上我刚收到了父亲在巴黎公干时突然去世的消息。当我把一切告诉乔布斯时，他说，‘那你为什么还在工作？你应该回家。我马上过来。’”

　　乔布斯来到她家，跟她一起坐在地板上，听她抽泣了两个小时。“是的，我有沙发，但史蒂夫不喜欢坐在沙发上。他让我谈论我的父亲，什么对他来说是重要的，什么东西让我热爱他。几个月之前乔布斯的母亲去世，所以我想他特别能理解我的感受，知道该跟我谈什么。我会永远记住并感激他所作的一切。”

　　NeXT同事回忆：为了不被他骂快速买双新鞋

　　艾米丽布劳尔奥查德（Emily Brower Auchard）曾经在NeXT的公关团队工作。她说乔布斯洞察一切，哪怕最小的细节都能觉察到。“我的任务之一就是媒体采访时跟他坐在一起做记录。一次 记者采访前，我意识到自己穿了两只不同的鞋子。那天早上我很快穿好衣服，随后拿了双黑色皮鞋，但实际上我拿错了。随后我打电话给我的上司征求意见。她说我必须马上把鞋换掉，因为乔布斯肯定会注意到的。所以我像疯子一样开车去了斯坦福购物中心，为自己买了一双鞋，然后回NeXT办公室。这是我这辈子做出的最快速购物决定。”

　　NeXT前高管回忆：优秀的谈判者

　　一位不愿透露姓名的NeXT前高管回忆，1989年，NeXT竭尽全力打败了其他对手，获得了与IBM会议的机会，协商将NeXTStep软件授权给IBM的OS/2电脑使用。NeXT真的想获得这笔交易，那年年末IBM确实花费6500万美元购买了授权。

　　两家公司的高管齐聚NeXT总部的办公室，等待乔布斯的到来。最后他终于出现，冲着一位IBM高管说：“你们的用户界面烂透了。”两边的高管一下子都不知道该说什么好。

　　“这就是乔布斯是优秀谈判者的具体表现。他会用难听的话让人卸下武装。他会说，‘我们要做这笔交易，但是你们的产品烂……’他做得太离谱了，但最终总是能得到自己想要的东西。”

　　某CEO回忆：乔布斯不介意说谎

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