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增强服务群众的“时代感”

新华社长春9月27日电(记者段续)长春市政府、中国城市和小城镇改革发展中心、百度知道、熊掌号26日在长春签署了“城市一体化在线政务服务体系”战略合作协议。这一合作旨在基于各自优势,建设以政策信息、办事信息、政务服务等内容为核心的互联网政务解决方案,降低市民获取政务信息和政务服务的时间成本,让办事群众通过互联网“最多问一次”。“百度知道政务专栏(长春)”是这一新型政务服务体系的具体呈现平台,预计10月正式上线,届时将以政务问答、结构化主题事项、政务服务、城市卡片、城市政务主页等形式和用户见面。百度知道将依托百度搜索、熊掌号等流量入口和生态矩阵优势资源,打造“城市一体化在线政务服务体系”的用户体验场景,力求让用户在更短路径内找到权威机构提供的内容和服务。(新华网9月27日)
“群众在我们心中有多重,我们在群众心中就有多重。”作为领导干部,要增强服务群众的“责任感”和“效率意识”,要坚持把人民利益放在首位。首先要坚持用平等的心态联系群众,不高高在上,不以权压人;让群众说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。要在脑海中深深植入群众利益至上、一切为了人民群众的思想观念,从心灵深处真正地把人民群众放在最高位置,予以敬畏、予以感恩,老老实实俯下身子做他们的公仆。只有做到深入实际、深入基层,想群众之所想、急群众之所急,真心实意地服务基层、服务群众,才能得到人民群众的拥护和支持。要提升服务群众的水平。作为领导干部要提升自身素质,不断增强服务群众的本领,才能更快、更好地为群众解决实际问题。所谓“群众利益无小事”。作为领导干部,要从群众最需要的事情做起,脚踏实地,量力而行,一件一件去办,一样一样去解决,要诚心诚意地为群众办实事、解难事、做好事,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。同时要深入推进“互联网+政务服务”改革,加速政务服务的数字化转型升级,让服务群众工作更加高效便捷。(文/黎晓)
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