心扉美文

    俗话说：“树要皮，人要脸。”可见中国人对“面子”看得非常重要。生活中也许没有很大的“人情”，但是也别小看这些积少成多的“面子”。

    汉王四年。韩信平定了齐国，齐国人蒯通知道天下的胜负取决于韩信，就对他说：“相你的‘面’，不过是个诸侯：相你的‘背’，却是个大富大贵之人。当时，刘、项二王的命运都悬在你手上，你不如两方都不帮，与他们三分天下。以你的贤才，加上众多的兵力，还有强大的齐国，将来天下必定是你的。”

    韩信说：“汉王待我恩泽深厚，他的车让我坐，他的衣服让我穿，他的饭给我吃。我听说，坐人家的车要分担人家的灾难，穿人家的衣服要思虑人家的忧患，吃人家的饭要誓死为人家效力，我与汉王感情深厚。怎能为个人利益而背信弃义。”

    我们姑且不论刘邦以后处死了韩信，但就人情世故而言，刘邦很成功，他能令韩信在有背叛之心时产生了愧疚，不忍去做。

    通晓人情，从反面讲，就是要“己所不欲，勿施于人”。如果你爱面子，那你就不要伤别人面子；你要尊重，就不能不尊重别人。“只许州官放火，不许百姓点灯”，像这样的事，也不是没有人做。

    项羽就是其中之一。他虽然有“霸王”的美称，却只有霸者的习气，没有王者的风范。他自己想称王，却想不到手下的弟兄也想做官。该赐爵的时候，爵印就在他手里，棱角都磨损了，可是他还是舍不得颁发下去。

    因此，与其说项羽败给了刘邦，还不如说他输给了人情。

    当你对朋友的所作所为有意见时，劝诫的时候，也要给朋友面子。你总得先说，“你的某某事做得挺棒，效果、反应都不错”，然后，你再用“就是”、“但是”、“不过”等来做文章。每个人都明白，这些词语后面的才是真正要说的话，但前面的话一定要说，因为它不是假话，也不是废话，而是为营造一种和谐气氛的客气话。直来直去的语言会扫了对方的面子，让对方对你产生反感。所以，委婉的话少不了。如果你不能用心良苦为朋友着想，保全朋友的面子，那么朋友脸上挂不住了，自己也会弄得不好意思。

    因为人人都要维护自己的面子，所以往往在社会交往中会发生这样的事，两个争执的人常会找到第三方，比如你，来评理，让你给他们分个高下。

    这时，为了你们的友谊不受伤害，你就需要让他们平息纷争，能解决了问题最好，不能解决实际的问题，至少也要给足双方面子，不能厚此薄彼，这就是“打圆场”。“打圆场”运用得好，可以融洽气氛、联络感情、消除误会、缓和矛盾、平息事端，还有利于应付尴尬、打破僵局、解决问题。因此，“打圆场”是人际交往中人们必须具备的一种社交技能。

    巧妙地联络感情。寻找共同点。假如你想让两个彼此成见很深的人消除前嫌，假如你的亲人突然遇到过去关系很差的人而你又在场，假如你作为随从人员参加韵某个谈判暂处僵局……作为第三者，你需要做的事情就是联络双方的感情。努力寻找双方心理上的共同点或共同感兴趣的问题。有的时候一幅名画、一张照片、一盘棋、一个故事、一则笑话、一句谚语、一段相同或相似的经历，乃至一杯酒、一支烟都可能成为双方感兴趣的话题，都可以成为融洽气氛、打破僵局的契机。

    由此可见，给人留足面子，也就是为自己铺好人脉的基础。