心扉美文

生命钻石

我曾读到一个故事：美国一位母亲有两个孩子，其中小女儿特别可爱。有一天，8岁的小女儿给她讲了一个故事。她说：妈妈，我做了一个梦，我变成了一颗钻石。在手上不断发光，而且很漂亮。不幸的是，一年后小女儿得了一场病，10岁就离开了人间。母亲因此非常抑郁...

人人都想去的公司

给人们自由让他们做他们想做的事，从长远来看他们的成功会远远超过他们所经历的失败。 里卡多塞姆勒 第一条规定：晚上7点之前，所有人必须离开办公室； 第二条规定是老板给自己的：给员工最大限度的自由和权利； 第三条规定充满了破环性：审视所有规章，大把...

柔性竞争

在美国威斯康星州姨夫家做客期间，耳闻目睹了一家制药公司的客户服务小姐，上门为客户调换过期药品之事，使我感慨颇深。 那天傍晚，姨夫和我刚刚共进完晚餐，忽然门铃响起。姨夫把门打开，只见一位金发碧眼留着鬈发戴着白手套两手各拎一绿一白皮革箱的小姐出...

钱是青春所无法驾驭的

有人说我把我的收藏都捐了是因为我高尚，其实是我走投无路。因为我知道把钱留给子女只会留给他们祸害。一个人年轻的时候是驾驭不了大笔钱的。人生获得生存能力有两个途径，一个是通过传授获得的知识另一个是靠自己积累的知识就是经验而把经验传授给别人还是...

出卖智慧的人

越战期间，美国好莱坞举行过一次募捐晚会。由于当时的反战情绪比较强烈，募捐晚会以１美元的收获而收场，创下好莱坞的一个吉尼斯记录。在这次晚会上，一个叫卡塞尔的小伙子一举成名，他是苏富比拍卖行的拍卖师，这惟一的１美元是他用智慧募集到的。 当时他让...

魔高一丈

塔卡是智利纳莱港海关的一名关长，他性情耿直，廉洁奉公。当地一些想逃关税的不法商人都对他恨之入骨，但拿他没办法。 这一天，一名海关人员向他请示，说有一些货物在欠税仓库已经停放三个月了，一直没人认领，现在该怎么办。塔卡不假思索地说：按照规定办理...

门口的年轻人

小区的大门口，有两个年轻人的报摊，一个在左边，一个在右边。他们都以同样的价格卖同样的报纸，对买报的人都是同样的笑脸相迎，可是人们都到左边去买报。 因为你早上花一元钱在左边买两份报纸《服务导报》及《经济早报》，下午，3点钟前送还，可以免费换一...

牛排装错了盘子

罗杰是个羞涩的高中生。毕业舞会那天，他惴惴不安地邀请舞伴共进晚餐。菜端上餐桌后，罗杰非常紧张，当他伸手切牛排时，刀一滑，牛排从盘中飞出，飞过女孩的肩头，落在了地板上。罗杰非常尴尬，这是他的初次重要约会，竟然一开始就搞砸了。 没等他回过神来，...

30秒的回报

在夜市里，有两个卖面的摊位，互相挨着。每个摊位都有8个座位。两家的生意都十分红火，常常座无虚席。一年下来，李家靠卖面的利润挣了一栋房子，可是张家仍然无力购房。原因是什么呢？答案很简单。 张家的生意不错，但刚煮的面很烫，顾客往往是一边吃一边吹...

把普通做到极致

森井是个日本小零售商的儿子，大学毕业后一直没能找到合适的工作，只好回家帮助父亲打理生意，可因为种种原因，生意一直没有起色，他很着急。 有一天，小店里来了一个客人，要买含气矿泉水，森井想也不想，递过一瓶普通矿泉水。 客人连连摇头，又扫一眼货架...