心扉美文

合作也有黄金定律

那天，和一位资深商界朋友闲谈，谈到我的一位朋友在和人打官司，我忍不住发牢骚说：商业社会人与人的关系，实际上就是合作关系。可是现在与人合作太难了。开始挺好，大家是朋友，谈友谊，谈合作，可是合作的结果，大都不欢而散，弄不好还要闹到法庭上去，从...

孩子是一种约束力

在美国的田纳西州，有这样一家非常著名的糖果厂。该糖果厂所生产的糖果，不光香甜可口，而且形态各异，出色的配方师和设计师总能根据市场需求生产出绝佳的产品，这些糖果，即使不吃，一眼望上去，也会让人从心底流涎。很快，这家糖果厂的销量飞速上升，工厂...

一杯咖啡与１００万美元

被邻居家的狗咬了，在饭店吃饭饮料太烫，小孩吃速食食品噎到了这些种种在生活当中看起来毫不起眼的鸡毛蒜皮的小事情，如果发生在美国，就可能会引发一场大官司，获得不菲甚至是让你意想不到的巨额赔偿。其中最著名的要属麦当劳的热咖啡烫伤一位老太太而付出...

打翻了的油灯

乔利贝朗出生于巴黎一个贫民家庭。他13岁便独自外出打工，由于年纪小，没有哪个工厂肯聘用他。流浪几年后，他找到一个贵族家庭，在他的苦苦哀求下，贵妇人让他在厨房里当了一名小杂工。他每天的工作就是杀鸡、杀鱼、拖地、扫厕所，几乎包揽了全部脏活累活。...

日本人与“盛唐气象”

某酒店大堂的电梯坏了，大堂经理气急败坏地打电话给三菱的服务部。15分钟后，三菱公司的维修队来了，带头的那个人鞠躬道歉说：对不起，我们的错。然后，他们开始检查。那个领队乘着电梯，从一楼到顶楼，逐层检查，两个小时后，满身大汗地下来了。大堂经理问...

你辱我，我不羞

1996年，阿迪达斯ABCD篮球训练营。 麦迪抢断之后运球快攻，詹姆斯费尔顿回防，准备封盖，年轻气盛的麦迪特意放缓了脚步，等了费尔顿一下，然后忽然从罚球线高高跃起，空中换手在费尔顿头上完成了一记暴扣。 全场一片死寂。麦迪激动得全身发抖，因为这记惊世...

日本制造胜在哪里？

在国内，我们经常对组装车与进口车之间的质量差别感到困惑，因为零件基本上是一样的，为什么质量会相差许多？ 丰田车间中有很多自动化设备，包括机器手，但我们的翻译，过去曾经在国内著名汽车厂工作过，他对我们说，实际上，我们的国内的汽车厂，设备已经不...

让客人来宣传你

在泰国，有位叫库特的老板经营饭店20多年，积累了许多成功的管理经验，当有人问及旅游饭店的广告如何做时，他微笑着回答：博取客人的好感，让客人来宣传你。 怎样才能博取客人的好感呢?库特认为，来自世界各地的游客，生活风俗各异，性格爱好不同，旅店就算...

“不好意思”值多少钱

平目去逛商店，在一件商品前，你无意识地站了站，好心而热情的售货员却已经跟你说了一堆这个产品如何好的话，齐得你只能赔笑，随声附和，不过你绝没有想买的意思，但最后你竟然还是掏了钱，不然你会觉得欠了对方什么： 到饭馆吃饭，伙计不厌其烦地给你推销本...

商道

卢旺财发了，发得是一塌糊涂，钱财不知其数。说来可笑，前几年卢旺财还是一个开着破三轮卖菜的，短短几年就发大财了，莫非是中了彩票?还是捡了一张支票?让：人不得其解，你要想明白到底是怎么一回事，听我慢慢的给你们道来。 说来话长，但也说的没错，卢旺财...