心扉美文

鸟与猪的沟通

飞鸟带着一群猪寻觅食物，它越飞越高，视野越来越开阔，高瞻远瞩，发现的机会也越来越多，不断地催促猪：快快，向东跑，远处有片红薯地。但下面的猪，猪时光，看不到远处的红薯地，却正为眼前的一道河沟犯愁。 类似的情形在企业中比比皆是： 某企业老总骂下...

让珠宝失色的那一笑

要是她不笑，我有可能把这些东西全部撇在一边。说这话的是《哈利波特》的作者ＪＫ罗琳。她说的这些东西，正是《哈利波特》这部现在走红全球的魔幻小说的一大摞文稿。 那还是在罗琳最感艰难的日子里。有一天，她将自己试着写好的这部作品第一集的前三章，和其...

策划的艺术

著名杂耍家史密斯，培养了大量顶尖杂耍人才，其中不少人还获得了国际大奖，可谓桃李满天下。他的杂耍项目繁多，如多人重叠、走钢丝、抛飞刀，特别著名的要数空中飞人。每年他都会接到大量邀请函，带着杂耍团满世界飞来飞去，为人们表演。 报纸电视等媒体每天...

走向山下的登山者

有两个登山者，让人温暖而心动。 一个叫野口健，是个日本小伙子，他在16岁时，就登上了勃朗峰，此后一发不可收拾，创下了征服七大洲最高峰最年轻登山者的世界纪录。 作为登山者，攀登与征服每一座山峰是最大的荣耀，但野口健却是个例外。从2000年起，野口健...

浙商

记得到阿拉尔的那天夜里，人生地不熟，下车后浮土没鞋，满街的狗跟游鱼一般在你身边游来游去。 我在困意到来之前忽然看见一个人孤独地在马路上走着。要知道新疆之大在这样漫长的道路上是不可能看见行人的。眼看着迎面而来的行人越来越近，我连呼停车，司机不...

为生而死

韩国作家崔仁浩在他的巨著《商道》里，描写了一段关于19世纪初，朝鲜商人林尚沃在生意场上面临生死攸关的考验，临危不惧为生而死的故事。引人入胜，发人深...

把领带摘下来

中央电视台播放美国斯坦福大学与北京大学的对话节目，精彩不断。 主持人问斯坦福大学校长约翰亨尼斯：斯坦福大学办学理念究竟是什么，它能带给学生一些什么，它的任务又是什么?在亨尼斯校长一串答问后，主持人再追问，您觉得哪几个词可以提炼出您刚才说的这...

北海道螺钉

我的朋友办了一家企业，企业只有一种产品：一种型号特别大的螺钉。更特别的是，企业也不实行满负荷生产。元月刚过，朋友就飞到日本去，从北海道到本州、四国、九州，一个岛一个岛地拜访自己的客户，听取他们对螺钉的意见和建议，然后回来组织生产，因为这种...

命运抢不走我的生活

为自己生活，谁也抢不走你什么；为别人而活，永远没有自我。 2003年以前，我应该是那种在别人眼里幸福的女人吧，丈夫是北大一个系的主任，儿子子尤聪颖可爱，那时的儿子虽然还未像后来那样出名，但在我们生活的圈子里，他早已是个小有名气的天才了。 那时的...

创造狂热的顾客

日本著名作家村上春树，在以写作为生之前开过多年爵士酒吧，也是企业家。他对于追求怎样的顾客满意度，有着切身的体会。 他说：酒吧每天都有很多客人来，但并不是大家都喜欢这间酒吧，实际上，喜欢的只是少数。然而不可思议的是，即使十个顾客中只有一两个人...